我严格测试了最受欢迎的 AI 搜索引擎,以发现它们的优缺点。

进行此测试有两个原因:

  • 作为一个普通人,我希望使用最好的搜索引擎。我一生都在互联网上度过。我希望以最快、最轻松的方式找到信息。
  • 作为一名营销人员,我想了解潮流的走向。AI 搜索引擎会取代“传统”搜索引擎吗?AI 聊天机器人真的足够优秀到能推翻谷歌的地位吗?我是否应该开始在LLM优化上投入更多精力?

基本上有上千种产品声称自己是 AI 搜索引擎,但我专注于最大和最受欢迎的那些。

我测试了来自两个现有搜索巨头——谷歌的 AI 概览和必应 AI——以及两个流行的 AI 新秀——ChatGPT 搜索和 Perplexity。

最好的 AI 搜索引擎——在我看来——是 ChatGPT Search,提供最佳的聊天机器人体验,以及 Google 的 AI 概览,提供最佳的全能搜索引擎。

阅读下文以了解优缺点.

最佳人工智能搜索引擎

人工智能搜索引擎最适合…定价
ChatGPT 搜索最佳 AI 聊天机器人搜索体验免费;专业版每月 $20
谷歌 AI 概述传统搜索与 AI 功能的最佳组合免费
Perplexity最适合研究和新闻免费;专业版每月 $20
必应 AI适合简单搜索免费

测试流程

为了正确判断每个搜索引擎结果的质量,我专注于一个我作为世界级专家的主题:数字营销角色扮演游戏《skyrim 》。

因为我是 SEO,我也想尽可能测试尽可能多的不同类型的搜索查询。我针对不同的类别想出了大量的《skyrim 》搜索,包括:

  • 短尾查询(例如:skyrim )
  • 长尾查询(例如:如何解决 mzulft 视觉谜题)
  • 事务性查询(例如:最佳付费 Skyrim 模组)
  • 信息查询(例如,如何在《上古卷轴》中快速提升锻造等级)
  • 导航查询(例如:uesp skyrim 地图)
  • 本地查询(例如:附近购买skyrim )
  • 图像查询(例如:skyrim 风景)
  • 热门查询(例如:skyrim nolvus)

我在每个 AI 搜索引擎中运行了这些搜索并记录了我的体验。我特别关注了:

  • 相关性:查询结果是否合适?
  • 准确性:搜索引擎是否返回了有效、最新的信息?
  • 实用性:我是否达到了搜索意图?我是否满意离开?
  • 速度:我得到答案有多快?
  • 易用性:需要多少努力?

这是一次完全非科学的但非常有趣的关于最佳 AI 搜索引擎的分析。让我们开始吧。

1. Perplexity

我的观点:一个在新闻和摘要方面表现优异的研究助手,但并不真正“感觉”像是一个搜索引擎。 价格:免费;专业版每月 20 美元 链接:https://www.perplexity.ai/

优点

  • 优秀于总结大量来源。
  • 非常适合新闻相关主题。
  • “相关主题”功能很有用。

缺点

  • 大量错误的答案和幻觉。
  • 不擅长图像、商业和本地搜索。
  • 并没有真正感觉像是一个搜索引擎。

Perplexity 更像是一个维基或知识库,而不是搜索引擎。它的许多回答都是简短的列表,擅长总结技术查询(如 DA09Dawnbreaker)或新闻相关主题(如上古卷轴 VI 新闻)。

我也注意到了它的输出中有很多错误和幻觉。一个例子:对于“在《上古卷轴》中我应该成为吸血鬼还是狼人?”这个问题,Perplexity 建议狼人对银色武器免疫——实际上它们会受到额外的伤害。(C’mon Perplexity,说真的。)

信息通常也显得过时。Perplexity 表示《上古卷轴 5:天际 SE》 在 Steam 上以 7.99 美元的价格出售(并非如此),促销活动一直持续到 2024 年 5 月 30 日……感觉 Perplexity 的索引远不如其他 AI 搜索引擎新鲜。

Perplexity 也经常无法“理解”我搜索的意图,并默认生成乱七八糟的文本段落。当我搜索“Steam skyrim”时,得到了一个长篇的、杂乱无章的回复,但没有实际链接到 Steam。对于“Skyrim creations”,它没有列出任何实际创作,只是分享了一个类似维基风格的创作概念概述。

Perplexity 在图像搜索方面也遇到了困难,商业查询非常令人不满意,本地搜索也明显不是本地的,推荐了离我非常远的网站和商店。

2. 谷歌 AI 概述

我的观点:一个全能型的搜索引擎,以有限但实用的方式融入了人工智能。

价格:免费

链接:https://www.google.com/

优点

  • AI 概述通常很有帮助(当它们出现时)。
  • 做得很好,能够展示不同的媒体格式,如图片和视频。
  • 擅长商业和交易搜索。

缺点

  • 非常杂乱的搜索结果,AI 概述和特色片段之间经常存在重复。
  • 人工智能概述感觉像是死胡同——你无法继续与他们互动。
  • 感觉在大多数搜索引擎结果页面(SERPs)中看到 Reddit 有点奇怪。

很有趣,用全新的视角评估谷歌搜索。不出所料,谷歌在商业和本地查询方面非常出色:交互式产品轮播让快速找到相关产品变得容易,地图包在寻找当地商店方面非常出色。

我也想起了谷歌与 YouTube 的集成有多么强大:几乎所有最好通过视频内容解决的问题都几乎总是包括 YouTube 视频——通常带有时间戳——在搜索结果页面(SERP)中。

人工智能和机器学习是谷歌搜索的基础,但就具体的 AI 功能而言,AI 概述只针对我大约 15%的查询被触发。这些查询都是信息查询,在大多数情况下,它们都是非常具体的长尾查询。

AI 概述实际上相当不错,相关且准确——但我确实错过了与 AI 保持互动的能力。

AI 概述通常感觉像是增强的功能片段,为 SERP(搜索结果页面)中的长尾查询提供直接、确定的答案(实际上,许多 AI 概述与它们下面的重复特色片段直接竞争)。

它也在许多搜索引擎结果页面(SERPs)中看到 Reddit,这有点奇怪。一些查询确实最适合用户生成内容——比如那些没有客观“最佳”答案的查询——但 Reddit 强行闯入了每一个地方。

3. ChatGPT 搜索

我的观点:针对特定、文本密集型搜索的最佳 AI 聊天机器人(但仍缺少一些“经典”搜索功能)。

价格:免费;专业版每月 20 美元

链接:https://ChatGPT.com/

优点

  • 非常适合非常具体的长尾查询。
  • 询问后续问题的能力非常好。
  • “记忆”功能很有用。

缺点

  • 多次彻底失败。
  • 非常不适合图片搜索和商业搜索。
  • 冗长,喜欢为简单问题写长答案。

ChatGPT 搜索非常适合非常具体的长尾查询。像“在《上古卷轴》中我应该成为吸血鬼还是狼人?”这样的查询的答案就像阅读一篇专门为了总结针对你的查询的一堆来源的短博客文章——因为,嗯,就是这样。

结合询问后续问题以及 ChatGPT 记住之前对话信息(其“记忆”)的能力,提出长而复杂的问题非常有趣。

但这个优势也是弱点。ChatGPT 在处理文本密集型查询方面表现出色,而对于许多其他查询则表现不佳。短尾查询感觉比谷歌限制得多。导航查询(如《天际》创造工具包下载)令人不满意:ChatGPT 会精确地解释如何下载创造工具包(《天际》的模组引擎),但它实际上无法让你完成下载。

它对商业查询也相当弱,在图像查询方面非常糟糕,默认响应仅限于四张图片(远远不能满足我对高分辨率天际景观的渴望)。尽管有一个惊喜:ChatGPT 搜索直接将其响应中集成了可播放的 YouTube 视频。

ChatGPT 搜索在一些查询上彻底失败,需要多次刷新才能得到非常基本的查询结果。总的来说,它在需要长篇详细文本回复的查询上表现最强,而在其他几乎所有查询上表现都更差。

4. 必应 AI

我的观点:一个可靠的备选搜索引擎,带有实际效果并不明显的实验性 AI 功能。

价格:免费

链接:https://www.bing.com/

优点

  • 擅长导航和商业搜索。
  • 有趣的短尾查询搜索功能。

缺点

  • 人工智能功能经常出现故障且无助于解决问题。
  • 略感失望的本地和新闻搜索。

必应有两个明显的“AI”功能。一个是文本片段,非常类似于谷歌的“特色片段”和 AI 概览。这些功能表现尚可,但不如谷歌的 AI 概览出色。

通常,AI 的回答并没有完全理解我的搜索(对于“在 Skyrim 中我应该成为吸血鬼还是狼人?”这个问题,实际上并没有给出答案——只是提供了成为吸血鬼或狼人的步骤)。

另一个是动态生成的“目录”模块,尽管看起来不错,但总体上介于没有帮助和完全损坏之间,不同的模块以混乱的顺序出现或缺少步骤。

与谷歌搜索类似,必应在对导航查询的处理上表现完美,并为商业搜索提供了大量产品和灵感。对于较新的、热门的话题,它也返回了良好的结果(正如所有搜索引擎一样,令人惊讶)。

最重要的是,我喜欢为短尾搜索出现的视觉侧边栏,为《天际》提供了大量的事实和趣闻。当搜索意图如此模糊时,将搜索结果页面(SERP)视为灵感和可能探索的虫洞的灵感板似乎非常有帮助。

令人惊讶的是,我对本地搜索感到失望,新闻搜索(上古卷轴 VI 新闻)相当糟糕。

最后思考

“传统”搜索引擎在让搜索者——以及他们进行的所有不同类型的搜索——满意方面拥有数十年的经验。这种经验在商业、本地和图像搜索中显而易见,在这些领域,谷歌和必应主导了新的工具。

但是,“纯粹”的 AI 搜索引擎也解锁了新的搜索行为。在 ChatGPT 上,查询“Skyrim 博默尔潜行弓箭手构建背景故事”引起了轰动,让我能够以我从未使用谷歌搜索的方式积极构思和精炼故事。Perplexity 在总结新闻和复杂信息方面表现出色。

人工智能搜索引擎的优势是否足以弥补它们的许多弱点?搜索者会放弃控制当前搜索引擎市场 88.5%份额的公司,去尝试相对未经证实的全新工具吗?

更有可能(据我估计)的是,我们会看到现有的搜索引擎构建、整合并与 AI 公司合作,将最佳功能引入现有的搜索体验中(如必应与 OpenAI 的合作。)

在此期间,在我看来,最佳的 AI 搜索引擎是 ChatGPT Search,提供最佳的聊天机器人体验,以及谷歌的 AI 概览,提供最佳的全能搜索引擎。